За да бъде успешна обявата ти, трябва да се увериш, че тя има ясна структура, подробна информация и разбира се, примамлива. По тази причина се погрижи да предоставиш ясни снимки на артикула, представително заглавие и описание и естествено атрактивна и точна цена. И не на последно място, всичко изброено по-горе трябва да следва правилата за търговия в нашата общност и да е съобразено с действащото законодателство.
Отделът за контрол на качеството на нашата платформа проверява 100% от публикуваните обяви и се опитва с предложените корекции да улесни процеса на покупко-продажба за нашите потребители. По тази причина сме определили някои правила и условия за публикуване, които трябва да бъдат изпълнени във всички обяви.
За всяка направена от нас пауза автоматично ще получиш информационен имейл със съответната причина и инструкции за разрешаване на ситуацията. Подобно известие ще получиш и през управлението на обявата, за да можеш да предприемеш необходимите стъпки за публикуването на обявата си. По-долу ще откриеш всички възможни причини за спиране или премахване на твоята обява.
Основания за паузиране – Спецификации
| Тема за паузата | Причина за пауза | Решение Трябва да редактираш обявата си: |
| Заглавие | Неясно заглавие, що се отнася до продукта. | да коригираш заглавието така, че да описва продукта, който предлагаш за продажба. |
| Неясно заглавие, що се отнася до описанието. | да коригираш заглавието, така че да съответства на описанието и/или изображенията в обявата. | |
| Описание | Публикувал(а) си обява за кожа. | да уточниш дали става въпрос за истинска или изкуствена кожа, за да можем да я категоризираме съответно. |
| Неясно описание на количеството. | да посочиш какво количество е налично на посочената от теб цена. | |
| Изображения | Съдържа реклама, а това не е позволено според правилата на нашата общност. | да замениш конкретните снимки. |
| Съдържа воден знак на конкурентна платформа. | ||
| Не се показват артикулите, които си пуснал за продажба, или не се показват всички налични артикули. | да промениш изображенията в обявата, за да включиш правилния артикул и/или всички продукти, които твърдиш, че предлагаш за продажба. | |
| Изобразява животно или голо тяло. | да премахнеш изображенията, които показват животно или гол човек. | |
| Не включва само продавания предмет. | да добавиш изображения, които показват само наличния за продажба артикул. | |
| Някои от изображенията, които си публикувал, вече са публикувани в друга твоя обява. | да премахнеш общото изображение от снимките. | |
| Описанието и заглавието не съответстват на снимките. | да направиш необходимите корекции, така че описанието и заглавието да съответстват на съдържанието на снимките. | |
| Съдържа изображение(я), което(ито) е(са) интелектуална собственост на трето лице или компания. | да добавиш свои снимки. В случай че снимките са твоя собственост, моля, посочи това изрично в описанието на обявата. | |
| Цена | Приблизителна цена (Размяна/Оферти). | да премахнеш препратките към размяна или оферти. Що се отнася до цената, тя трябва да бъде реална и да се отнася за всички артикули в обявата. |
| Уточняване на цената. | да посочиш в полето за описание дали стойността се отнася за всички артикули или за всеки един от тях. | |
| Изясняване на цената на пакета. | да се уточни, че цената се отнася за всички артикули в обявата. |
Причини за паузиране – Условия за ползване / Законодателство
| Тема на паузата | Причина за пауза | Решение |
| Указания за Общността | Ако артикулът не е наличен частично или като цяло. | премахни въпросния артикул от заглавието, изображенията и описанието.Ако обявата вече не е валидна, моля, премахни я. |
| Ако съдържа инструкции за сделка извън нашата платформа. | Сделките извън Vendora са забранени и нарушаването на това правило ще доведе до отстраняването ти. | |
| Ако съдържа данни за контакт. | премахни данните за контакт от нея (напр. телефонен номер/връзка към социалните мрежи и т.н. от обявата или името на профила си) | |
| Ако описанието съдържа препратки към несъответстващи марки. | премахни всяка марка, която не е свързана с продукта, който си предложил за продажба. | |
| Ако си създал обява, в която предлагаш за продажба предмети от различни категории. | запази артикулите от една и съща категория заедно и след това публикувай отделни обяви за всеки допълнителен артикул. В противен случай единият артикул може да бъде обявен като подарък, за да останат в една и съща категория. | |
| Възможна незаконосъобразност | Продукти, съдържащи никотин. | премахни такива продукти или всякакви препратки към никотин от снимките и описанията. |
| Видеоигри, които не са оригинални. | премахни въпросните игри. | |
| Продажбата на крокодилска, змийска и леопардова кожа е незаконна. | трябва да бъде изрично посочено в описанието, ако става въпрос за дизайн. В противен случай обявата трябва да бъде изтрита. | |
| Филдиси / Седефи / Майка на перлите. “Майка на перлите” е слонова кост и е незаконно да се купува и продава. | посочи в описанието, че продуктът е Седефи / Майка на перлите, в случай че продуктът не е от слонова кост. В противен случай обявата трябва да бъде изтрита. | |
| Ножове. Със закон търговията и унищожаването на оръжия и свързани с тях предмети са забранени. | посочи в описанието, че предметите са декоративни и не са заострени. В противен случай обявата трябва да бъде изтрита. | |
| Съмнения за автентичност. | посочи в описанието, че това е автентичен продукт. В противен случай обявата трябва да бъде изтрита. |
Причини за премахване
Обявите, които не отговарят на Условията за ползване на Vendora или на приложимото законодателство, се премахват незабавно от платформата. Разбира се, получаваш и информационен имейл, когато дадена обява бъде премахната. Това се случва в следните случаи:
- Обявата е копие на публикувана/скрита обява или повторна публикация на изтрита обява.
- Обявата съдържа един от следните забранени елементи:
- Животно
- Слонова кост
- Дигитален продукт
- Незаконен предмет (напр. неоригинални продукти (реплики), лекарства, тютюневи изделия и др.)
- Предмет, който не е разрешен по хигиенни причини
- Обявата е за търсене на артикул, замяна или услуга.
- Обявата не отговаря на стандартите за качество на Vendora.
- Поисканите от нас промени не бяха направени.
- Местоположението ти е извън поддържаните географски местоположения.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.