Как се изчислява теглото за доставка във Vendora?
Цената за доставка се изчислява на база по-голямото от:
- реалното тегло на пратката или
- обемното тегло, според размерите на пратката.
Това е стандартна практика, използвана от куриерските компании.
Какво е обемно тегло?
Обемното тегло показва колко място заема пратката, а не колко тежи.
Изчислява се по стандартната куриерска / IATA формула:
(Дължина × Ширина × Височина) ÷ 5000
Ако обемното тегло е по-високо от реалното, цената се изчислява според обемното тегло.
Това е стандартна международна практика. Vendora прилага същите правила, изисквани от куриерите, за да гарантира точна цена и успешна доставка.
Къде въвеждам тегло и размер на пратката?
В зависимост от стъпката, информацията може да бъде поискана по различен начин.
При публикуване на обява или изпращане на заявка за плащане
Избираш:
- Диапазон на теглото (напр. 3–4 kg)
- Размер на пратката (плоска и компактна, кутия за обувки и тн.)
Тези размери са базирани на реалните размери на куриерите и автоматите.
Тази стъпка предварително изчислява цената за доставка, която се показва на купувача.
* Защо изискваме размер на пратката при създаване на обява?
Изискваме размер на пратката още при създаване на обявата, за да може при натискане на „Купи сега“ цената за доставка да бъде изчислена автоматично и показана веднага на купувача. За да се изчисли коректно, Vendora се нуждае от ориентировъчния размер на пратката предварително.
* Не се притеснявай при комбинирана поръчка.
Ако бъдат закупени няколко артикула в една транзакция, размерът на пратката може да бъде актуализиран преди изпращане, така че да се приложи правилната цена за доставка и наличните куриерски опции.
При създаване на товарителница
Някои куриери изискват точни размери за генериране на товарителницата.
Може да бъдеш помолен да въведеш дължина, ширина и височина след одобрение на поръчката, преди изпращане (в „Инструкции и изпращане“).
Тази стъпка се изисква само от определени куриери и служи за потвърждение на обемното тегло.
Защо трябва да избера и тегло, и размер?
Обемното тегло показва колко място заема пратката при транспортиране.
Например възглавница може да тежи малко, но заема много място в микробуса или автомата. В този случай цената се изчислява според размера, а не килограмите.
Защо това е важно?
Точната информация предотвратява:
- отказ от куриера при предаване
- несъвместимост с избрания автомат
- допълнителни такси или забавяния
- анулиране на транзакцията и повторно стартиране
Коректното тегло и размер гарантират безпроблемна доставка.
Защо доставката може да изглежда скъпа за лек артикул?
Големите, но леки пратки заемат повече място.
Куриерите таксуват според пространството, което заемат – затова се прилага обемно тегло.
Какъв размер да избера?
Винаги избирай размер, който отговаря на опакованата пратка, а не само на артикула.
Примери:
- Книги, документи → Плоска и компактна
- Обувки, дрехи → Кутия за обувки
- Якета, кухненски артикули → Голяма кутия
- Музикални инструменти, спортна екипировка → Много голяма кутия
💡 Съвет: Ако артикулът е лек, но обемен или с нестандартна форма (напр. дълъг като ски или голям, но плосък като картина), размерът е по-важен от килограмите.
Защо Box Now не е наличен за някои артикули?
Някои пратки надвишават максималните размери на автоматите BOX NOW.
В тези случаи Box Now автоматично не се предлага и Vendora показва само куриерите, които могат да поемат пратката.
Това предотвратява неуспешни опити за изпращане.
Засяга ли това съществуващи обяви?
За определени категории Vendora може:
- да предложи размер на пратката
- да коригира наличните опции за доставка
- да деактивира несъвместими куриери
- да поиска реален размер преди приемане на транзакция
Това защитава продавача, купувача и цената за доставка.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.
