Във Vendora нашият основен приоритет е безопасността на купувачите и продавачите. Интелигентните филтри в нашата система за чат са създадени, за да ви предпазят от измами и други злонамерени действия.
Ако нашите филтри открият съобщение, което нарушава Условията за ползване на платформата или представлява заплаха за даден потребител, то автоматично се блокира. Често срещаните причини за блокиране на съобщения включват:
- Комуникация извън платформата: Ако се опиташ да прехвърлиш комуникацията си с даден потребител извън платформата, съобщението ти ще бъде блокирано. Това се прави, за да се осигури твоята безопасност и да се гарантира, че комуникацията между потребителите се осъществява чрез инструментите, предоставени от Vendora. Съобщения, съдържащи информация за контакт или предлагащи начини за връзка извън чата на Vendora, се блокират само преди да се извърши плащането на купувача.
- Несигурна транзакция: Твоето съобщение ще бъде блокирано, ако се опиташ да направиш покупка извън услугата “Купи чрез Vendora”. Тази мярка е въведена с цел борба с измамите в нашата платформа и гарантиране на сигурността на всички сделки. Прочети повече за “Купи чрез Vendora”.
- Неподходящо поведение: Ако съобщението ти е обидно или съдържа неподходящо съдържание, то ще бъде блокирано. Нашата цел е всеки да има приятно преживяване във Vendora.
- Спам: Ако съобщението ти популяризира друг бизнес, то ще бъде блокирано. Платформата на Vendora е предназначена само за покупко-продажба между нейните потребители, а не за популяризиране на други бизнеси.
Ако съобщението ти е било блокирано по погрешка, не се притеснявай! Опитай се да го перифразираш и да го изпратиш отново. Ако видиш, че проблемът продължава, нашата служба за обслужване на клиенти е тук, за да ти помогне. Можеш да се свържеш с нас на support@vendora.bg. Ще се радваме да ти помогнем!
Бихме искали да те информираме, че повтарящите се нарушения могат да доведат до блокиране на профила ти. Нашата цел е да създадем безопасна и приятна общност за всички наши членове.