Взаимните потребителски оценки на Vendora са от решаващо значение както за продавачите, така и за купувачите, тъй като повишават прозрачността на сделките и укрепват доверието в общността на Vendora.
Как да оценя някого?
В края на сделката чрез услугата “Купи чрез Vendora” имаш възможност да получиш и оставиш оценка. По време на процеса на оценяване можеш да:
- Оцени опита си с продавача или купувача на сделката с 1 до 5 звезди
- Посочи някои от положителните елементи на потребителя по време на сделката
- Посочи някои от областите за подобрение на потребителя по време на сделката
Двете страни, участващи в сделката, ще бъдат приканени да се оценят взаимно въз основа на своя опит. Отзивите ще бъдат публикувани по-късно в профилите на купувача и продавача.
Разполагаш с една седмица от края на сделката, за да изпратиш своята оценка. През този период ще ти бъдат изпращани автоматични напомняния. Ако и двете страни подадат своите оценки в рамките на седмицата, и двете оценки ще бъдат публикувани, когато бъде подадена втората оценка. Ако обаче едната страна не остави оценка, другата автоматично ще получи 5-звездна оценка след една седмица.
Как се изчислява моята оценка?
Нашата система за оценяване работи по следния начин:
- Средната ти оценка се изчислява въз основа на средния брой звезди, които получаваш от други потребители.
- В края на всяка сделка чрез услугата “Купи чрез Vendora” можете да получите или да оставите отзив.
- Всички оценки допринасят за средния брой звезди, които получаваш. Ако даден потребител те оцени многократно за различни сделки, всяка оценка се разглежда с еднаква тежест при изчисляването на общата ти средна оценка.
Общи коментари относно оценките във Vendora.
От самото начало съзнателно решихме да не включваме потребителски отзиви в нашия сайт, за да избегнем фалшиви отзиви (положителни или отрицателни). Сега с новата ни услуга “Купи чрез Vendora” имаме възможност да посредничим в дадена сделка и по този начин да знаем нейния напредък.
По този начин отзивите вече са налични, ако се използва тази услуга и в никакъв друг случай.
Потребителите на Vendora нямат право да редактират отзивите, направени от други потребители в края на дадена сделка. Също така не се дава възможност да редактираш оценка, която си оставил за някого, след като тя е била подадена.
Vendora не се намесва в оценките на потребителите.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.