Vendora предлага безпроблемна продажба, защита на транзакциите и личните данни, сътрудничество с куриери и прилагане на ефективна политика за връщане.
Безопасност, сигурност и поверителност
Предприемаме няколко мерки за защита на нашите продавачи:
- Утвърдени купувачи: Проверяваме самоличността на купувача, за да се уверим, че той е легитимен.
- Сигурна система за плащане: Всички сделки се извършват чрез сигурна платежна система, която държи средствата в ескроу до приключване на сделката.
- Откриване на измами: Нашите усъвършенствани системи за откриване на измами следят сделките за подозрителни действия, като помагат за предотвратяване на измами и злоупотреби.
- Отлично обслужване на потребителите: Нашият специализиран екип по поддръжката е на разположение, за да помогне при всякакви проблеми или въпроси, като осигурява бързи и ефективни решения, за да гарантира безпроблемно и задоволително преживяване на продавача.
- Поверителност на данните: Спазваме строги правила за защита на данните, за да гарантираме сигурността на личната и финансовата ви информация.
Интегрирани куриери и предварително платени пратки
Партнираме си с водещи куриерски компании, като осигуряваме надеждно и ефективно обслужване за безпроблемна доставка.
- Предварително платени пратки: Когато се продава даден артикул, автоматично се генерира етикет с предварително платена доставка. Този етикет може да бъде отпечатан и прикрепен към пратката, което спестява време и усилия.
- Проследяване на пратките: След като пакетът бъде изпратен, информацията за проследяване се споделя автоматично както с купувача, така и с продавача, което гарантира прозрачност и доверие.
- По-ниски разходи за доставка: Купувачът заплаща за доставката. Благодарение на постигнатите партньорства предоставяме на купувачите ниски разходи за доставка, което активно спомага за увеличаване на продажбите.
Политика за връщане и право на отказ
Нашата политика за връщане е разработена така, че да бъде справедлива както за купувачите, така и за продавачите:
- В случай на изпращане, след получаване на стоката, купувачът разполага с 2 дни, за да я провери. Ако стоката бъде отхвърлена, купувачът изпраща заявка за връщане до продавача, като посочва причината за връщането. Продавачът е длъжен да приеме връщането само ако снимките или описанието в обявата съдържат неточности. Прочетете тук в кои случаи купувачът може да поиска връщане.
- Ако продавачът не приеме връщането, сделката ще бъде спряна, за да бъде разгледана от член на нашия екип за управление на спорове.
- Ако продавачът приеме връщането, след като получи стоката, той има 3 дни да провери дали тя е в същото състояние, в което е била изпратена. Ако продавачът одобри връщането на артикула, плащането ще бъде върнато на купувача. Ако продавачът не го одобри, сделката ще бъде спряна и въпросът ще бъде разрешен от член на екипа за управление на сделките.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.