1. Търся и намирам нещо, което ми харесва
Потърси в лентата за търсене или разгледай категориите ни, за да намериш желания от теб продукт. Ето някои полезни съвети за търсене.
2. Връзка с продавача
Ако намериш артикул, от който се интересуваш, и имаш някакви въпроси, можеш да се свържеш с продавача, като кликнеш върху “Задай въпрос” на страницата на обявата, или да направиш оферта, като кликнеш върху “Направи оферта”.
Ако желаеш да закупиш повече артикули от един и същи продавач, можеш да създадеш пакет. По този начин ще спестиш от доставката и ще можеш да договориш по-добра цена. Щракни върху бутона “Създай пакет” в долната част на обявата. Като алтернатива можеш да посетиш профила на продавача и да пристъпиш към създаване на пакет, като избереш интересуващите те артикули.
3. Закупи продукт
Платформата ни, чрез услугата “Купи през Vendora“, гарантира безопасното изпращане на продуктите и сигурността на плащанията. Чрез тази услуга Vendora действа като посредник за защита на двете страни, като предотвратява всякакви измами и злонамерени действия.
Ако артикулът, от който се интересуваш, е достъпен за доставка с изпращане на пратка, моля, прочети стъпките за покупка с изпращане на пратка тук.
В противен случай, ако интересуващият те артикул е достъпен чрез “Лична Среща”, прочети тук стъпките за покупка чрез “Лична Среща”.
4. Начини на плащане
Покупките в нашата платформа се извършват изключително чрез електронно плащане с услугата „Купи чрез Vendora“, като се използват дебитна/кредитна карта, PayPal и Google Pay. Повече информация можете да намериш ТУК
Възможно е да депозираш пари в портфейла си във Vendora чрез банков превод, така че да можеш да използваш баланса от портфейла си за покупки от нашата платформа. Повече информация можеш да намериш ТУК
5. Връщане на продукти
Политиката и правилата на нашата платформа са създадени с цел осигуряване на безопасна и справедлива общност за продавачи и купувачи.
Едно от предимствата на услугата „Купи чрез Vendora“ е възможността за връщане на продукти и получаване възстановяване на сума, ако има проблем с артикула. За да осигурим гладко изживяване, сме внедрили автоматизиран процес за връщането и възстановяването, така че ще си информиран/а за всяка стъпка по пътя.
За повече подробности относно процеса на връщане, включително условията и времевите рамки, моля, запознай се с Политиката за връщане.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.