Платформата ни, чрез услугата “Купи чрез Vendora”, гарантира безопасното изпращане на продуктите и сигурността на плащанията. Чрез тази услуга Vendora действа като посредник за защита на двете страни, като елиминира всякакви измами и злонамерени действия.
Прочетете по-долу как ” Купи чрез Vendora” работи с доставка на пратки, ако сте купувач.
1. Плащане чрез Vendora
Кликнете върху бутона “Купи сега” на страницата на обявата, която Ви интересува.
След това ще бъдете прехвърлени на страницата за плащане. Там ще трябва да попълните данните за фактуриране и да изберете метода на плащане. Натиснете “Плати” в обобщението на поръчката, за да завършите плащането.
Като алтернатива продавачът може да Ви изпрати заявка за плащане. Получената от Вас заявка за плащане ще включва разходите за доставка. Когато получите заявката за плащане от продавача на интересуващия Ви артикул, разполагате с общо 3 дни, за да извършите плащането. Можете също така да отхвърлите заявката за плащане и сделката ще бъде анулирана.
След като завършите плащането, продавачът ще бъде автоматично уведомен да приеме сделката в рамките на 2 дни и да пристъпи към изпращане на пратката.
2. Изпратете пакет на продавача
Когато продавачът изпрати пратката, ще получите номера за проследяване на пратката, за да знаете къде точно се намира тя. Ще Ви информираме по имейл, когато има развитие.
Ако пратката не бъде изпратена в рамките на 5 дни, ние автоматично ще възстановим парите Ви и сделката ще бъде прекратена.
3. Одобрение или отхвърляне на покупка
Сега можете да проверите доставената пратка, за да одобрите покупката си или да поискате възстановяване на сумата.
3.1 Одобрение на продукта
След одобрение или ако не предприемете никакви действия по доставката в рамките на 2 дни, продавачът ще получи плащането.
3.1 Отхвърляне на продукта
Ако сте открили проблем с получената пратка и желаете да я върнете, можете да кликнете върху “отхвърли”, за да започнете процеса на връщане. Продавачът може да приеме или отхвърли заявката за връщане.
Ако продавачът не предприеме никакви действия и срокът на заявката за връщане изтече, можете да продължите с връщате пратката за възстановяване на сумата. Ще трябва да изпратите пратката обратно на адреса на продавача. Щракнете върху “Връщане на пратка” в обобщението на сделката, за да започнете изпращането.
ЗАБЕЛЕЖКА: Разполагате с 5 дни, за да върнете пратката на адреса на продавача.
При одобрение ще Ви бъде възстановено плащането, а разходите за доставка ще бъдат възстановени на продавача. В зависимост от банката ще са необходими 3-5 работни дни, за да се появи сумата в сметката Ви.
В случай че продавачът отхвърли пратката за връщане, сделката ще бъде оспорена. Посредник на Vendora ще се свърже с двете страни, за да разреши конфликта и да извърши съответните възстановявания.
4. Край на сделката
Накрая Вие и продавачът ще бъдете помолени да оцените взаимно сделката си. Оценките ще бъдат публикувани по-късно в профилите ви.
Поздравления за покупката, тази сделка е приключена.