KYC е процесът на проверка на твоята сметка с помощта на официални документи. Този процес е необходим, за да се спазят международните разпоредби, като се гарантира законността на транзакциите и защитата на потребителите.
Идентификацията се изисква само при първо теглене и се повтаря на всеки няколко години.
За да я попълниш, трябва да изпратиш снимки (а не фотокопия, сканирани или цифрови документи и PDF файлове) на документ за самоличност. Снимките трябва да са ясни, да включват четирите ъгъла на документа, да няма сенки или светкавици, като всички елементи са четливи.
Защо е необходима идентификация:
Съгласно Европейската директива за борба с незаконните трансфери на финансови средства проверката на документите за самоличност се извършва чрез софтуер.
Условия за идентификация
Необходимите документи трябва да:
- бъдат от политически характер, на български и латински език.
- не са с изтекъл срок на валидност
Това ограничение се прилага, тъй като процедурата е глобална цифрова алтернатива и изисква спазването на всички изисквания.
Възможности за идентифициране
Можеш да извършиш до 3 опита за идентификация на всеки 24 часа. Ако и трите опита са неуспешни, можеш да повториш процеса след 24 часа.
*Удостоверяването на автентичността на профила се извършва чрез софтуерната система на Mangopay, междубанковата система, с която работим. Поради това ние нямаме достъп до документите ти и не можем да определим причината за тяхното отхвърляне.
Инструкции за успешна идентификация:
Опитай отново, като използваш цветни снимки (не фотокопия, сканирани или цифрови документи или PDF файлове) на един от следните документи:
- Лична карта
- Шофьорска книжка
- Паспорт
Документите трябва да отговарят на следните критерии:
- Да са валидни: с български и латински букви и да не са с изтекъл срок на валидност.
- Възраст: Потребителят трябва да е навършил 18 години, както е посочено в документа.
- Чистота и завършеност: Снимките на документите трябва да са чисти и пълни (от двете страни, ако става въпрос за лична карта).
- Съвпадение на данните: Данните в платежния ти профил трябва да съвпадат точно с данните в документите за самоличност.
- Данни за плащане: попълни името и фамилията си с латински букви, точно както са посочени в документа.
Ако документът ти не отговаря на нито един от горните критерии, все пак можеш да използваш баланса си за покупки чрез Vendora или за популяризиране на някоя от твоите обяви. Прочети повече тук.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.