KYC е процесът на проверка на твоята сметка с помощта на официални документи. Този процес е необходим, за да се спазят международните разпоредби, като се гарантира законността на транзакциите и защитата на потребителите.
Идентификацията се изисква само при първо теглене и се повтаря на всеки няколко години.
За да я попълниш, трябва да изпратиш снимки (а не фотокопия, сканирани или цифрови документи и PDF файлове) на документ за самоличност. Снимките трябва да са ясни, да включват четирите ъгъла на документа, да няма сенки или светкавици, като всички елементи са четливи.
Защо е необходима идентификация
Съгласно Европейската директива за борба с незаконните трансфери на финансови средства проверката на документите за самоличност се извършва чрез софтуер.
Условия за идентификация
Необходимите документи трябва да е официално издаден от държавен орган, валиден и ясно четим.
Тези изисквания гарантират съответствие с международните стандарти за потвърждаване на самоличност.
Възможности за идентифициране
Можеш да извършиш до 3 опита за идентификация на всеки 24 часа. Ако и трите опита са неуспешни, можеш да повториш процеса след 24 часа.
*Удостоверяването на автентичността на профила се извършва чрез софтуерната система на Mangopay, междубанковата система, с която работим. Поради това ние нямаме достъп до документите ти и не можем да определим причината за тяхното отхвърляне.
Инструкции за успешна идентификация
Опитай отново, като използваш цветни снимки (не фотокопия, сканирани или цифрови документи или PDF файлове) на един от следните документи:
Приети документи за самоличност по държави
За да потвърдиш самоличността си, можеш да качиш един от посочените по-долу документи за твоята държава. Намери държавата си в таблицата, за да видиш точно кои документи приемаме.
Преди да качиш документа си, се увери, че той:
• Е валиден и срокът му не е изтекъл
• Принадлежи на потребител, навършил 18 години
• Е цветна снимка на оригиналния документ, а не сканирано изображение, фотокопие или разпечатка
• Е с размер между 32 KB и 10 MB
• Снимките на документите трябва да са чисти и пълни (от двете страни, ако става въпрос за лична карта).
• Е във формат PNG, PDF, JPG или JPEG
| Държава | Приети документи за самоличност | Добре е да знаеш |
|---|---|---|
| Австрия | • Лична карта (настоящ или по-стар пластмасов образец) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки във формат на книжка не се приемат. |
| Белгия | • Национална електронна лична карта (настоящо или по-старо поколение) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Приема се на нидерландски, френски или немски език. • По-старите поколения електронни лични карти остават валидни до изтичането на срока им. • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| България | • Лична карта • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Кипър | • Лична карта (настоящ или по-стар валиден образец) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Чехия | • Лична карта (настоящ или по-стар пластмасов образец) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Франция | • Лична карта (CNIe или по-стара ламинирана CNI) • Паспорт • Шофьорска книжка, издадена през или след 1994 г. (приемат се хартиени версии) | • Еднократно удостоверение за самоличност („justificatif d’identité à usage unique“) НЕ се приема. • Франция е единственият пазар, в който все още може да се използва по-стара хартиена шофьорска книжка, ако е издадена през или след 1994 г. |
| Германия | • Лична карта (Personalausweis, настоящ или по-стар образец) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • По-старите розови и сиви хартиени шофьорски книжки постепенно се извеждат от употреба и не се приемат – приема се само пластмасовият формат на карта. |
| Гърция | • Лична карта – само във формат на карта на ЕС • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Лични карти с ръкописно попълнени данни не се приемат. • Приема се само пластмасовата шофьорска книжка във формат на карта на ЕС – по-старите хартиени книжки не се приемат. |
| Унгария | • Лична карта (eSzemélyi или по-стара ламинирана карта) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Италия | • Лична карта (CIE или хартиена Carta d’Identità) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Електронната лична карта (CIE) се проверява най-бързо. По-старата хартиена лична карта все още е валидна, но обработката ѝ може да отнеме повече време. • Приема се само пластмасовата шофьорска книжка във формат на карта на ЕС – по-старите хартиени книжки не се приемат. |
| Латвия | • Лична карта (настоящо или по-старо поколение) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Литва | • Лична карта (настоящ или по-стар пластмасов образец) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Нидерландия | • Лична карта (настоящ или по-стар пластмасов образец) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • По-старите пластмасови лични карти остават валидни до изтичането на срока им. • Старите хартиени шофьорски книжки не се приемат. |
| Полша | • Лична карта (Dowód osobisty / e-Dowód) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Португалия | • Лична карта (Cartão de Cidadão или Bilhete de Identidade) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Румъния | • Лична карта (CEI или Carte de Identitate) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки във формат на книжка не се приемат за потвърждаване на самоличността – приема се само пластмасовата карта във формат на ЕС. |
| Словакия | • Лична карта (настоящ или по-стар образец на електронна лична карта) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Словения | • Лична карта (настоящ или по-стар ламиниран образец) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Хартиените шофьорски книжки не се приемат. |
| Испания | • Лична карта (DNIe или по-стар DNI) • Паспорт • Шофьорска книжка – само във формат на карта на ЕС | • Приемат се както настоящият DNIe, така и по-старият DNI. • Старата розова хартиена шофьорска книжка не се приема – приема се само настоящият пластмасов формат на карта. |
Ако документът ти не отговаря на нито един от горните критерии, все пак можеш да използваш баланса си за покупки чрез Vendora или за популяризиране на някоя от твоите обяви. Прочети повече тук.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.
