Платформата ни, чрез услугата “Купи през Vendora“, гарантира безопасното изпращане на продуктите и сигурността на плащанията. Чрез тази услуга Vendora действа като посредник за защита на двете страни, като елиминира всякакви измами и злонамерени действия.
Прочети по-долу как ” Купи чрез Vendora” работи с доставка на пратки, ако си продавач.
1. Публикувайте обява
Когато публикуваш обява и избереш “Доставка навсякъде” за мястото, където искаш да продаваш, обявата ще бъде достъпна за доставка навсякъде. Тази опция е подходяща за артикули, които могат да бъдат изпратени като пратка (до 25 кг).
Прочети повече информация за създаването на обява.
Можеш да качите обявата си – тук.
2. Плащане на купувача
След като публикуваш обявата си, купувачите ще могат да пристъпят към плащане с няколко кликвания. Ще бъдеш уведомен автоматично, когато плащането бъде извършено. След плащането от страна на купувача ще трябва да приемеш сделката в рамките на 2 дни.
Като алтернатива можеш да отправиш заявка за плащане към купувача. В долната част на чата щракни върху бутона “Заявка за плащане”. В началото ще бъдете попитан за данните за плащането (цената на артикула, договорена с купувача), а в следващата стъпка можеш да избереш “Изпращане” като метод на доставка.
- Избери метода на доставка и компанията и разходите за доставка. Прочети повече тук.
- Прегледай обобщението, за да се увериш, че попълнената информация е вярна, и попълни заявката за плащане.
След подаване на заявката, купувачът, който има 3 дни да завърши плащането или да го откаже, ще бъде автоматично уведомен. Ще те информираме за статуса на твоята зявка за плащане.
3. Изпратете пакет на купувача
След като приемеш сделката, трябва да изпратиш пратката на адреса на купувача. Ще бъдеш уведомен автоматично след плащането от страна на купувача. Прочети повече информация за изпращането на пратки.
ВНИМАНИЕ: Разполагаш с 5 дни, за да изпратиш пратката на адреса на купувача, в противен случай плащането автоматично ще бъде върнато на купувача и тази сделка ще бъде анулирана.
4. Одобряване или отхвърляне на покупката от купувача
След доставката на пратката до купувача, той ще бъде помолен да я одобри в рамките на 2 дни.
4.1 Одобрение на артикул от купувача
Ако купувачът одобри покупката, получаваш плащането и сделката приключва. В случай, че купувачът не предприеме никакви действия след доставката, получаваш плащането автоматично.
4.2 Отхвърляне на стока от купувача
Ако купувачът отхвърли покупката, ти на свой ред ще можеш да приемеш или отхвърлиш заявката на купувача за връщане. Купувачът ще трябва да изпрати пратката на твоя адрес за връщане, след като одобриш заявката за връщане.
Когато получиш пратката, ще имаш 3 дни да провериш състоянието на артикула и да одобриш или отхвърлиш заявката за връщане. След одобрението плащането ще бъде върнато на купувача.
В случай че си открил проблем с пратката за връщане, можеш да натиснеш бутона “отхвърли” и сделката ще бъде оспорена. Посредник на Vendora ще се свърже с двете страни, за да разреши конфликта и да извърши съответните възстановявания.
5. Край на сделката, време за оценка.
Накрая и ти, и купувачът ще бъдете помолени да оцените взаимно вашата сделка. Оценките ще бъдат публикувани по-късно в профилите ви.
Поздравяваме те за продажбата, тази сделка вече е приключена.
6. Прехвърляне на сумата във Vendora Портфейла
Сумата от твоята продажба ще бъде прехвърлена във Vendora Портфейла.
Можеш да използваш баланса си, за да купиш нещо чрез Vendora или да подсилиш някоя от обявите си. Прочети повече тук.
Като алтернатива можеш да прехвърлиш всяка сума от Vendora Портфейла към банковата си сметка. Прочети повече тук.
Само в случай на изтегляне се прилага малка такса за обслужване. Прочети подробно как се изчислява таксата за обслужване.